特纳（哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰）是一名911报案中心的接线员，一天她接到一个小女孩的电话，声称有陌生人闯入家中，特纳随即让她躲起来，然而此时通话突然断线，特纳焦急地回拨，不料却因此揭露了女孩的躲藏地，令其不幸被入侵者杀害。从此特纳陷入愧疚的深渊，无法再担任接线员的工作。半年后，特纳当了一名接线员导师。这天，一个新手接到一通报案电话，另一端的女孩凯西（阿比盖尔·布蕾斯琳 Abiga...

　　在他們的工作領域中，唯有先死，後才能有活路，「死去活來」是他們奉行的工作圭臬－－他們是器官捐贈協調師艾玛·沃森　　利恆醫院護理師溫雨讀，在接生完第一千個寶寶後，轉換工作跑道進入器官捐贈移植小組，也結識了移植外科中，行為像落入地球的外星艦長－－江君皓醫師。　　利恆的器官協調小組經歷了一次次棘手的案例，看見生命的破滅與重生……...